Le Business Intelligence (BI) ou tableaux de bord

L'informatique décisionnelle, appelée aussi en anglais Decision Support System (DS) ou Business Intelligence (BI), désigne les moyens et les méthodes permettant au chef d'entreprise d'avoir une vision d'ensemble de son activité et de prendre les décisions stratégiques qui s'imposent.

Le BI s'intègre dans le système d'information de l'entreprise. Il fait appel à une application qui utilise un entrepôt de données (datawarehouse en anglais) pour collecter, restituer et diffuser les données.
L'intérêt de cette application pour l'entreprise est d'obtenir des rapports qui répondent à des questions concernant l'activité de la structure : "Que s'est-il passé ?", "Pourquoi cela est-il arrivé ?", "Que va t-il arriver ?"...
Au travers des reportings et des tableaux de bord réalisés, le BI apparaît comme un outil de pilotage de l'activité de l'entreprise.